Express salono valymo paslauga trunka apie 8 min – mūsų švaros ekspertai dės visas pastangas maksimaliai kokybei užtikrinti per šį laiką, tačiau esant dideliam salono užterštumui gali prireikti kelių apsilankymų arba cheminio salono valymo paslaugos.

Express salono valyme yra valomi tik lengvieji automobiliai, turintys iki 7 keleivių vietų.

Taip, galite atvykti drauge su augintiniais. Svarbu, kad būtų užtikrinamas darbuotojų ir kitų klientų saugumas bei tvarka klientų laukimo zonoje.

Tam, kad visas salonas būtų išsiurbtas, rekomenduojame išimti vaikišką kėdutę. Pati kėdutė nėra valoma.

Jei bagažinėje nebus asmeninių daiktų, mūsų švaros ekspertai išsiurbs bagažinę.

Taip, atvykus į salono valymą, paprašysime asmeninius daiktus susidėti į daiktadėžes. Kad procesas būtų kuo sklandesnis, rekomenduojame didesnius ar sunkiau išimamus daiktus išsiimti prieš atvažiuojant į plovyklą.

Ne, iš anksto registruotis nereikia. Salono valymo paslauga gali naudotis bet kada plovyklos darbo metu.

Automobilio išorės nuplovimas, kartu su salono valymu, leidžia užtikrinti maksimalią paslaugų kokybę. Išorės plovimas yra būtinas siekiant palaikyti švarų automobilį ir užtikrinti darbuotojų komfortą.

Salono valymo abonementas yra neribotas, tad juo naudotis galite pagal asmeninį poreikį. Primename, kad prieš atvykstant į salono valymo tunelį, privaloma prieš tai nusiplauti automobilio kėbulą išorės plovimų tunelyje. Norint palaikyti automobilio švarą, rekomenduojame valymą kartoti bent 2 kartus per mėnesį.

Po salono valymo automobilyje gali likti silpnas naudotų valymo priemonių kvapas, tačiau įprastai jis jaučiamas itin trumpai arba nejaučiamas visai.

Taip, sauso salono valymo paslauga yra universali ir tinkama skirtingoms medžiagoms. Tačiau, jeigu automobilio medžiagos yra itin jautrios, ar sausas salono valymas nerekomenduojamas gamintojo - derėtų apie tai informuoti darbuotojus ir įsivertinti galimas pasekmes.

Sauso valymo metu, automobilio salonas yra išsiurbiamas bei nuvalomos dulkės nuo salono paviršių. Sausas salono valymas nėra skirtas dėmių, įsisenėjusio purvo  ar ypač nešvarių paviršių valymui.

„Express“ salono valymo paslauga vidutiniškai užtrunka 8 minutes. Kol automobilis valomas, kviečiame pasimėgauti puodeliu kavos ar arbatos.

Salono valymo metu, sausu būdu yra išvalomas automobilio salonas, t. y. išsiurbiamas salonas bei bagažinė, nuvalomos dulkės nuo salono paviršių, švelniai nuvalomi ir nusausinami langai, išplaunami ir išdžiovinami kilimėliai. Siekiant palaikyti nepriekaištingą automobilio švarą, rekomenduojame „Express“ salono valymą kartoti  bent 2 kartus per mėnesį.

Taip, salono valymo abonementu galima naudotis visose tunelinėse plovyklose, kur ši paslauga yra teikiama. Salono valymo paslaugą teikiančių plovyklų adresai: Senosios Pilaitės kel. 1 , Vilnius; Savanorių pr. 441A, Kaunas; Raudondvario pl. 159A, Kaunas.

Norėdami gauti PVM sąskaitą faktūrą, savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“. Taip pat eilutėje „Sąskaitos faktūros“ užpildykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros automatiškai formuojamos iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį - jas galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI – Sąskaitos faktūros“.  Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Jei salono valymo abonementas yra perkamas kartu su aktyviu išorės plovimo abonementu, tuomet yra atliekami du nuskaitymai - už išorės plovimo abonementą ir už salono valymo abonementą. Lygiai taip pat ir su  automatiniu paslaugos pratęsimu, kai ataskaitinio laikotarpio pabaigoje yra atliekami du nuskaitymai - už išorės plovimo abonementą ir už salono valymo abonementą.

Ištrynus mokėjimo kortelės duomenis (ar pasibaigus jos galiojimo laikui) yra išjungiamas automatinis pratęsimas, o paslauga galioja iki  ataskaitinio termino pabaigos (iki 30 dienų).

Nutraukti salono valymo abonementą galima atsisakius automatinio pratęsimo paslaugos. Pasibaigus abonemento galiojimo ataskaitiniam laikotarpiui (iki 30 dienų), abonementas tiesiog nebebus pratęsiamas.

Atsisakyti automatinio pratęsimo funkcijos galima savo paskyroje, paslaugų valdymo skiltyje. Svarbu!  Atsisakius automatinio abonemento pratęsimo, abonementas galioja iki einamojo ataskaitinio laikotarpio pabaigos.

Įsigijus salono valymo abonementą, papildomai nieko daryti nereikia – jis prasitęs automatiškai. Jeigu automatinis pratęsimas buvo išjungtas, jį vėl įsijungti galima savo paskyroje, paslaugų valdymo skiltyje.

*Jei salono valymo abonementu yra naudojamasi kartu su išorės plovimų abonementu, tuomet valstybinio numerio keitimas yra galimas turint ne trumpesnį nei 3 mėnesių abonementą (tvarka numatoma įsigyjant išorės plovimo abonementą).                                                                                                             

*Jei salono valymo abonementu naudojamasi kartu su SMART E-PAY paslauga, tuomet valstybinių numerių keitimas nėra galimas.

Deja, tokios galimybės nėra.

Išjungus SMART E-pay PAY paslaugą, salono valymo abonementas yra išjungiamas. Jei atnaujinus SMART E-PAYpay paslaugą,  salono valymo abonemento galiojimo laikas nėra pasibaigęs – salono valymo paslauga galima naudotis toliau.

Nutraukus išorės plovimų abonementą yra nutraukiamas ir salono valymo abonementas, tačiau abiem paslaugomis galėsite naudotis iki paskutinės dienos, nurodytos paskyroje.

Salono valymo abonementu gali naudotis tik vienas automobilis, kurio valstybinis numeris yra nurodytas sutartyje. Norint paslaugą pritaikyti ir kitiems automobiliams, kviečiame įsigyti atskirą abonementą.

Norint įsigyti salono valymo abonementą, reikia turėti aktyvią SMART E-PAY paslaugą arba galiojantį išorės plovimo abonementą.

Salono valymo abonemento trukmė skaičiuojama kalendoriniais mėnesiais, skaičiuojant, kad 1 (vieną) mėnesį sudaro 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų. Abonementas automatiškai pratęsiamas (jeigu nenustatyta kitaip) tokiam pačiam terminui.

Salono valymo abonemento galiojimo laikas įsigijus su:

• Kartu su išorės plovimų abonementu (perkama tuo pat metu) – salono valymo abonementas galios 30 dienų ir automatiškai prasitęs tokiam pačiam laikui (jeigu automatinis pratęsimas nėra išjungtas)

• “Prie“ jau turimo išorės plovimų abonemento (kai išorės plovimų abonementas jau galioja) - pirmojo mėnesio galiojimas priklausys nuo, kiek dienų bus likę galioti išorės plovimo abonementui. PVZ: Jei tavo turimas išorės plovimo abonementas buvo pratęstas lapkričio 1 dieną, kitas pratęsimas bus gruodžio 1 dieną - įsigijus salono valymo abonementą lapkričio 18 dieną, pastarasis galios 12 dienų (iki įsigijimo metu galiojančio abonemento pabaigos).

• Kartu su SMART E-PAY paslauga – salono valymo abonementas galios 30 dienų ir automatiškai prasitęs tokiam pačiam laikui (jeigu automatinis pratęsimas nėra išjungtas). Nutraukus SMART E-PAY paslaugą, kartu nutrūksta ir salono valymo abonementas nepriklausomai nuo to, ar dar buvo likęs nepanaudotas dienų likutis.

Salono valymo abonementas įsigalioja netrukus po to, kai gauname apmokėjimą. Tad jau po minutės lauksime apsilankant Express salono valyme.

Plastikiniai maišeliai dedami, siekiant apsaugoti galinius valytuvus nuo galimų pažeidimų plovimo metu. Maišelis yra prevencinė priemonė, skirta apsaugoti jau galimai pažeistus valytuvus.

Priekiniams valytuvams papildomos apsaugos nereikia dėl specifinės plovyklos technologijos.

Neuždėjus apsauginių maišelių, plovimo metu padidėja tikimybė pažeisti galinį valytuvą.

Rekomenduojame juos išmesti į tunelinės plovyklos teritorijoje esančias bendras šiukšliadėžes.

Šiuo metu plastiko konteinerių neturime, tačiau plastikinių maišelių rūšiavimą ir surinkimą planuojame realizuoti artimoje ateityje. Ilgalaikėje perspektyvoje turime tikslą patobulinti plovimo procesą, siekiant visiškai atsisakyti net ir perdirbtų maišelių.

Maišeliai yra pagaminti iš 100 proc. perdirbtos antrinės žaliavos. Ilgalaikėje perspektyvoje turime tikslą patobulinti plovimo procesą, siekiant visiškai atsisakyti net ir perdirbtų maišelių.

Taip, galite naudotis tunelinių „Express“ plovyklų paslaugomis visoje Lietuvoje.

Įsigiję abonementą, tunelinių PRO BRO „Express“ plovyklų paslaugomis galite naudotis neribojamai, pagal asmeninį poreikį.

Abonemento įsigijimo dieną ir vėliau, kas ataskaitinį laikotarpį, pasirinktos programos mokestis bus automatiškai nuskaičiuojamas nuo jūsų kortelės, kurios duomenis suvedėte pirkimo metu.

Pasikeisti galiojančio abonemento plovimo programą galimybės nėra.

Mokėjimo kortelės duomenis galite pakeisti savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA.

Norėdami gauti PVM sąskaitą faktūrą, savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“. Taip pat eilutėje „Sąskaitos faktūros“ užpildykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros automatiškai formuojamos iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį. Sąskaitas faktūras galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI – Sąskaitos faktūros“.  Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Apgailestaujame, tačiau apmokėjimas galimas tik nuskaitant lėšas nuo paskyroje nurodytos mokėjimo kortelės.

Visą informaciją apie turimo abonemento galiojimo terminus ir statusą galite pasitikrinti savo paskyros skiltyje MANO PASLAUGOS/PASLAUGOS.

Abonemento mokestis yra mokamas avansu. Mokestis automatiškai nuskaitomas nuo mokėjimo kortelės jo įsigijimo dieną, o vėliau – kas ataskaitinį laikotarpį.

Vienas PRO BRO abonementas suteikia galimybę plauti vieną transporto priemonę. Valstybinis automobilio numeris negali būti keičiamas į kitą visą sutarties galiojimo laikotarpį. Vienas klientas gali įsigyti neribotą skaičių abonementų.

Atvykę susipažinkite su elgesio plovykloje taisyklėmis, tada privažiuokite prie barjero, kur Jūsų automobilis bus identifikuojamas elektroniniu valstybinių numerių skaitytuvu. Kai jūsų automobilio numeris bus atpažintas, barjeras pakils automatiškai. Tuomet įvažiuokite į tunelinę plovyklą. Video instrukcija ČIA.

Abonementu negali naudotis transporto priemonės, skirtos teikti pavėžėjimo, keleivių ir/ar krovinių vežimo už atlygį paslaugas ir/ar priklausančios tokią veiklą vykdantiems subjektams. Pavyzdžiui: taksi, UBER, „Bolt“ ir pan. Taip pat abonementu negali naudotis automobilių nuomos paslaugas teikiančios įmonės (įskaitant automobilių dalinimosi paslaugas teikiančias įmones). Bendrovė, nustačiusi šios nuostatos pažeidimo atvejį, turi teisę nedelsiant ir be jokio papildomo įspėjimo nutraukti sutartį, negrąžinant klientui pinigų, sumokėtų už paslaugas.

Visi klientai, turintys bet kurios programos abonementus, gali važiuoti į „Express“ salono valymo tunelį, už kurį bus atsiskaitoma automatiniu būdu. Prieš įvažiuojant į „Express“ salono valymo tunelį (prie barjero), bus nuskaitomas Jūsų automobilio valstybinis numeris. Iš karto po to galėsite pasinaudoti norima paslauga. Pinigai nuo Jūsų kortelės bus nuskaitomi po barjero pakėlimo.

Siekiant maksimalaus rezultato, rekomenduojame naudoti VIP plovimo programos abonementą su „Express“ salono valymo paslauga.

Norint išjungti automatinį abonemento sutarties pratęsimą skiltyje „Vartotojas" pasirinkite „Paslaugų valdymas".

Taip, tunelinių plovyklų paslaugomis galite naudotis visose tunelinėse PRO BRO „Express“ plovyklose Lietuvoje.

Atsiskaitymas už įvykdytą automobilio plovimą yra atliekamas automatiškai, pinigus nuskaitant nuo paskyroje įvestos mokėjimo kortelės, iškart po barjero kirtimo.

Pasirinkite sutartį, kurią norite nutraukti, ir paspauskite mygtuką IŠJUNGTI PASLAUGĄ. Paslauga gali būti išjungta, jei neturite skolos už paskutinį apsilankymą. Jei SMART E-PAY šiam numeriui vėl norėsite įjungti, tokiu atveju neaktyvių paslaugų skiltyje pasirinkite norimą sutartį ir paspauskite mygtuką ĮJUNGTI PASLAUGĄ.

Taip, pasirinkite koreguotiną SMART E-PAY sutartį ir išplėstinėje informacijoje pakeiskite automobilio valstybinį numerį ar plovimo programą. Taip pat turimą SMART E-PAY atsiskaitymą galite pakeisti į pasirinktą abonemento planą.

Mokėjimo kortelės duomenis galite pakeisti savo asmeninės informacijos skiltyje.

Norėdami gauti PVM sąskaitą faktūrą, savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“ ir eilutėje „Sąskaitos faktūros“ užpildykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros formuojamos automatiškai iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį. Sąskaitas faktūras galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI – sąskaitos faktūros“. Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Visus apsilankymus ir jų statusus (apmokėta/neapmokėta) galite matyti savo mobiliosios programėlės meniu skiltyje VARTOTOJAS. Taip pat paskyroje – prisijungus per naryste.probroexpress.lt, skiltyje MOKĖJIMAI.

Atkreipkite dėmesį, ar mokėjimo kortelėje aktyvuota fukcija „Saugus atsiskaitymas internetu“. Taip pat už paslaugas negalima atsiskaityti „Maestro“ kortelėmis.

Taip, galite.

Visų pirma, pasirinkite sutartį, už kurią esate skolingi, ir išplėstinėje jos informacijoje paspauskite mygtuką NEAPMOKĖTA. Tuomet jus nukreipsime į apmokėjimo skiltį, kur pamatysite mygtuką APMOKĖTI. Jei apmokėti nepavyksta, pasitikrinkite, ar sąskaitoje yra pakankamas pinigų likutis, ar mokėjimo kortelės galiojimo laikas nėra pasibaigęs, ar neturite kitų apribojimų. Tol, kol skola nebus apmokėta, tunelinės plovyklos paslaugomis naudotis negalėsite.

Visi klientai, besinaudojantys SMART E-PAY, už „Express“ salono valymo paslaugą gali atsiskaityti automatiniu būdu. Tai galioja bet kuriai plovimo programai. Prieš įvažiuojant į „Express“ salono valymo tunelį (prie barjero) bus nuskaitomas Jūsų automobilio valstybinis numeris. Tuomet jau galėsite naudotis mūsų paslaugomis, o pinigai nuo Jūsų kortelės bus nuskaitomi iš karto po barjero pakėlimo.

Šiuo atveju rekomenduojame paskyroje išjungti turimą SMART E-PAY sutartį ir tik tada pasinaudoti kuponu/dovanų kortele. Tai atlikę, SMART E-PAY vėl aktyvuokite.

Atvykę susipažinkite su elgesio plovykloje taisyklėmis, tada privažiuokite prie barjero, kur Jūsų automobilis bus identifikuojamas elektroniniu valstybinių numerių skaitytuvu. Kai jūsų automobilio numeris bus atpažintas, barjeras pakils automatiškai. Tuomet įvažiuokite į tunelinę plovyklą. Instrukcijos video – ČIA.

Taip. Jei jau atvykote, o abonementu iš anksto pasirūpinti nespėjote, kasoje galite įsigyti VIP plovimo programą su abonementu. Tai reiškia, kad kasoje sumokėsite už VIP plovimą, o su kvitu gausite specialų kodą ir instrukciją. Per 24 val. nuo pirkimo galėsite įsigyti VIP abonementą, išminusuojant vieno VIP plovimo kainą (tam pačiam automobiliui).

1. Prisijunkite/registruokitės per naryste.probroexpress.lt

2. Pasirinkite VIP plovimo programą

3. Įveskite ant kvito nurodytą automobilio valstybinį numerį

4. Panaudokite ant kvito nurodytą kodą

5. Įveskite reikalingus mokėjimo kortelės duomenis

SVARBU: mokėjimo kortelėje turi būti aktyvuota paslauga „Saugus atsiskaitymas internetu“.

6. Spauskite „Užsakyti“ SVARBU: Atkreipkite dėmesį, kad, aktyvuojant abonementą, nuo Jūsų nurodytos mokėjimo kortelės bus nuskaityta pinigų suma, kurią reikia susimokėti už abonementą po to, kai kasoje įsigijote vienkartinį plovimą (akcijų metu nuskaitoma kaina gali skirtis).

Abonementą turėtumėte aktyvuoti per 24 val. nuo jo įsigijimo kasoje. Abonemento aktyvavimo terminas taip pat yra nurodytas ant pirkimo kvito.

Ne, abonementą galite įsigyti tik tam automobiliui, kuriuo lankėtės tunelinėje plovykloje abonemento pirkimo metu. Automobilio valstybinis numeris taip pat yra nurodytas ant pirkimo kvito.

Apsilankymo tunelinėje plovykloje metu Jūs apmokėjote tik vienkartinio plovimo kainą. Norint naudotis PRO BRO abonementu, būtina užsiregistruoti ir sumokėti likusią paslaugos kainą.

Deja ne, mokestį už abonementą apmokėti galite tik su paskyroje nurodyta mokėjimo kortele.

Kodo galiojimo laikas nėra pratęsiamas.

Taip, abonementas bus automatiškai pratęsiamas kas mėnesį, nuo Jūsų nurodytos mokėjimo kortelės nuskaitant pilną VIP abonemento kainą. Tačiau bet kuriuo metu automatinį pratęsimą savo paskyroje galite išjungti.

Abonemento pirkimo metu kasoje gautą kvitą siųskite el. paštu invoice@probroexpress.lt ir būtinai nurodykite rekvizitus, kuriais sąskaita turėtų būti išrašoma. Taip pat savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“ ir eilutėje „Sąskaitos faktūros“ nurodykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros formuojamos automatiškai iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį. Sąskaitas faktūras galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI - Sąskaitos faktūros“. Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Su kasoje įsigytu kodu galite pirkti tik VIP plovimo programos abonementą.

Įsigytos plovimo programos abonemento keisti negalite.

Šiuo atveju parašykite mums el. laišką į naryste@probroexpress.lt. Prisekite kvito nuotrauką ir nurodykite, kuriame pirkimo žingsnyje užstrigote. Su Jumis susisieksime artimiausiu metu.

Vienas PRO BRO abonementas suteikia galimybę plauti vieną transporto priemonę. Vienas klientas gali įsigyti neribotą kiekį abonementų.

Taip, kiekvienam automobiliui užsakytą ilgesnio nei 1 mėn. abonementą galima koreguoti, atliekant valstybinio numerio keitimą. Valstybinio numerio keitimo sąlygos priklauso nuo to, kokio laikotarpio abonementas yra įsigytas. Užsisakius 12 mėn. abonementą, valstybinio numerio keitimą galima atlikti 4 kartus. Ribojimo, per kiek laiko galima išnaudoti valstybinio numerio keitimų kiekį, – nėra. Pasikeisti valstybinį numerį galite savitarnoje arba programėlėje, pasirinkę koreguotiną abonemento paslaugą. Atsidariusiame paslaugos redagavimo lange paspauskite ant esamo valstybinio numerio laukelio ir suveskite naują valstybinį numerį.

Galimybės laikinai sustabdyti abonemento galiojimą nėra.