Plastikiniai maišeliai dedami, siekiant apsaugoti galinius valytuvus nuo galimų pažeidimų plovimo metu. Maišelis yra prevencinė priemonė, skirta apsaugoti jau galimai pažeistus valytuvus.

Priekiniams valytuvams papildomos apsaugos nereikia dėl specifinės plovyklos technologijos.

Neuždėjus apsauginių maišelių, plovimo metu padidėja tikimybė pažeisti galinį valytuvą.

Rekomenduojame juos išmesti į tunelinės plovyklos teritorijoje esančias bendras šiukšliadėžes.

Šiuo metu plastiko konteinerių neturime, tačiau plastikinių maišelių rūšiavimą ir surinkimą planuojame realizuoti artimoje ateityje. Ilgalaikėje perspektyvoje turime tikslą patobulinti plovimo procesą, siekiant visiškai atsisakyti net ir perdirbtų maišelių.

Maišeliai yra pagaminti iš 100 proc. perdirbtos antrinės žaliavos. Ilgalaikėje perspektyvoje turime tikslą patobulinti plovimo procesą, siekiant visiškai atsisakyti net ir perdirbtų maišelių.

Taip, galite naudotis tunelinių „Express“ plovyklų paslaugomis visoje Lietuvoje.

Įsigiję abonementą, tunelinių PRO BRO „Express“ plovyklų paslaugomis galite naudotis neribojamai, pagal asmeninį poreikį.

Abonemento įsigijimo dieną ir vėliau, kas ataskaitinį laikotarpį, pasirinktos programos mokestis bus automatiškai nuskaičiuojamas nuo jūsų kortelės, kurios duomenis suvedėte pirkimo metu.

Abonemento pratęsimo galite atsisakyti bet kuriuo metu. Pasirinkite sutartį, kurios automatinį pratęsimą norite išjungti, ir paspauskite mygtuką IŠJUNGTI AUTOMATINĮ PRATĘSIMĄ. Abonementas galios iki sumokėto laikotarpio pabaigos, o papildomam laikotarpiui nebeprasitęs.

Pasikeisti galiojančio abonemento plovimo programą galimybės nėra.

Mokėjimo kortelės duomenis galite pakeisti savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA.

Norėdami gauti PVM sąskaitą faktūrą, savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“. Taip pat eilutėje „Sąskaitos faktūros“ užpildykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros automatiškai formuojamos iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį. Sąskaitas faktūras galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI – Sąskaitos faktūros“.  Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Apgailestaujame, tačiau apmokėjimas galimas tik nuskaitant lėšas nuo paskyroje nurodytos mokėjimo kortelės.

Visą informaciją apie turimo abonemento galiojimo terminus ir statusą galite pasitikrinti savo paskyros skiltyje MANO PASLAUGOS/PASLAUGOS.

Abonemento mokestis yra mokamas avansu. Mokestis automatiškai nuskaitomas nuo mokėjimo kortelės jo įsigijimo dieną, o vėliau – kas ataskaitinį laikotarpį.

Vienas PRO BRO abonementas suteikia galimybę plauti vieną transporto priemonę. Valstybinis automobilio numeris negali būti keičiamas į kitą visą sutarties galiojimo laikotarpį. Vienas klientas gali įsigyti neribotą skaičių abonementų.

Atvykę susipažinkite su elgesio plovykloje taisyklėmis, tada privažiuokite prie barjero, kur Jūsų automobilis bus identifikuojamas elektroniniu valstybinių numerių skaitytuvu. Kai jūsų automobilio numeris bus atpažintas, barjeras pakils automatiškai. Tuomet įvažiuokite į tunelinę plovyklą. Video instrukcija ČIA.

Abonementu negali naudotis transporto priemonės, skirtos teikti pavėžėjimo, keleivių ir/ar krovinių vežimo už atlygį paslaugas ir/ar priklausančios tokią veiklą vykdantiems subjektams. Pavyzdžiui: taksi, UBER, „Bolt“ ir pan. Taip pat abonementu negali naudotis automobilių nuomos paslaugas teikiančios įmonės (įskaitant automobilių dalinimosi paslaugas teikiančias įmones). Bendrovė, nustačiusi šios nuostatos pažeidimo atvejį, turi teisę nedelsiant ir be jokio papildomo įspėjimo nutraukti sutartį, negrąžinant klientui pinigų, sumokėtų už paslaugas.

Visi klientai, turintys bet kurios programos abonementus, gali važiuoti į „Express“ salono valymo tunelį, už kurį bus atsiskaitoma automatiniu būdu. Prieš įvažiuojant į „Express“ salono valymo tunelį (prie barjero), bus nuskaitomas Jūsų automobilio valstybinis numeris. Iš karto po to galėsite pasinaudoti norima paslauga. Pinigai nuo Jūsų kortelės bus nuskaitomi po barjero pakėlimo.

Siekiant maksimalaus rezultato, rekomenduojame naudoti VIP plovimo programos abonementą su „Express“ salono valymo paslauga.

Taip, tunelinių plovyklų paslaugomis galite naudotis visose tunelinėse PRO BRO „Express“ plovyklose Lietuvoje.

Atsiskaitymas už įvykdytą automobilio plovimą yra atliekamas automatiškai, pinigus nuskaitant nuo paskyroje įvestos mokėjimo kortelės, iškart po barjero kirtimo.

Pasirinkite sutartį, kurią norite nutraukti, ir paspauskite mygtuką IŠJUNGTI PASLAUGĄ. Paslauga gali būti išjungta, jei neturite skolos už paskutinį apsilankymą. Jei SMART E-PAY šiam numeriui vėl norėsite įjungti, tokiu atveju neaktyvių paslaugų skiltyje pasirinkite norimą sutartį ir paspauskite mygtuką ĮJUNGTI PASLAUGĄ.

Taip, pasirinkite koreguotiną SMART E-PAY sutartį ir išplėstinėje informacijoje pakeiskite automobilio valstybinį numerį ar plovimo programą. Taip pat turimą SMART E-PAY atsiskaitymą galite pakeisti į pasirinktą abonemento planą.

Mokėjimo kortelės duomenis galite pakeisti savo asmeninės informacijos skiltyje.

Norėdami gauti PVM sąskaitą faktūrą, savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“ ir eilutėje „Sąskaitos faktūros“ užpildykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros formuojamos automatiškai iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį. Sąskaitas faktūras galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI – sąskaitos faktūros“. Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Visus apsilankymus ir jų statusus (apmokėta/neapmokėta) galite matyti savo mobiliosios programėlės meniu skiltyje VARTOTOJAS. Taip pat paskyroje – prisijungus per naryste.probroexpress.lt, skiltyje MOKĖJIMAI.

Atkreipkite dėmesį, ar mokėjimo kortelėje aktyvuota fukcija „Saugus atsiskaitymas internetu“. Taip pat už paslaugas negalima atsiskaityti „Maestro“ kortelėmis.

Taip, galite.

Visų pirma, pasirinkite sutartį, už kurią esate skolingi, ir išplėstinėje jos informacijoje paspauskite mygtuką NEAPMOKĖTA. Tuomet jus nukreipsime į apmokėjimo skiltį, kur pamatysite mygtuką APMOKĖTI. Jei apmokėti nepavyksta, pasitikrinkite, ar sąskaitoje yra pakankamas pinigų likutis, ar mokėjimo kortelės galiojimo laikas nėra pasibaigęs, ar neturite kitų apribojimų. Tol, kol skola nebus apmokėta, tunelinės plovyklos paslaugomis naudotis negalėsite.

Visi klientai, besinaudojantys SMART E-PAY, už „Express“ salono valymo paslaugą gali atsiskaityti automatiniu būdu. Tai galioja bet kuriai plovimo programai. Prieš įvažiuojant į „Express“ salono valymo tunelį (prie barjero) bus nuskaitomas Jūsų automobilio valstybinis numeris. Tuomet jau galėsite naudotis mūsų paslaugomis, o pinigai nuo Jūsų kortelės bus nuskaitomi iš karto po barjero pakėlimo.

Šiuo atveju rekomenduojame paskyroje išjungti turimą SMART E-PAY sutartį ir tik tada pasinaudoti kuponu/dovanų kortele. Tai atlikę, SMART E-PAY vėl aktyvuokite.

Atvykę susipažinkite su elgesio plovykloje taisyklėmis, tada privažiuokite prie barjero, kur Jūsų automobilis bus identifikuojamas elektroniniu valstybinių numerių skaitytuvu. Kai jūsų automobilio numeris bus atpažintas, barjeras pakils automatiškai. Tuomet įvažiuokite į tunelinę plovyklą. Instrukcijos video – ČIA.

Taip. Jei jau atvykote, o abonementu iš anksto pasirūpinti nespėjote, kasoje galite įsigyti VIP plovimo programą su abonementu. Tai reiškia, kad kasoje sumokėsite už VIP plovimą, o su kvitu gausite specialų kodą ir instrukciją. Per 24 val. nuo pirkimo galėsite įsigyti VIP abonementą, išminusuojant vieno VIP plovimo kainą (tam pačiam automobiliui).

1. Prisijunkite/registruokitės per naryste.probroexpress.lt

2. Pasirinkite VIP plovimo programą

3. Įveskite ant kvito nurodytą automobilio valstybinį numerį

4. Panaudokite ant kvito nurodytą kodą

5. Įveskite reikalingus mokėjimo kortelės duomenis

SVARBU: mokėjimo kortelėje turi būti aktyvuota paslauga „Saugus atsiskaitymas internetu“.

6. Spauskite „Užsakyti“ SVARBU: Atkreipkite dėmesį, kad, aktyvuojant abonementą, nuo Jūsų nurodytos mokėjimo kortelės bus nuskaityta pinigų suma, kurią reikia susimokėti už abonementą po to, kai kasoje įsigijote vienkartinį plovimą (akcijų metu nuskaitoma kaina gali skirtis).

Abonementą turėtumėte aktyvuoti per 24 val. nuo jo įsigijimo kasoje. Abonemento aktyvavimo terminas taip pat yra nurodytas ant pirkimo kvito.

Ne, abonementą galite įsigyti tik tam automobiliui, kuriuo lankėtės tunelinėje plovykloje abonemento pirkimo metu. Automobilio valstybinis numeris taip pat yra nurodytas ant pirkimo kvito.

Apsilankymo tunelinėje plovykloje metu Jūs apmokėjote tik vienkartinio plovimo kainą. Norint naudotis PRO BRO abonementu, būtina užsiregistruoti ir sumokėti likusią paslaugos kainą.

Deja ne, mokestį už abonementą apmokėti galite tik su paskyroje nurodyta mokėjimo kortele.

Kodo galiojimo laikas nėra pratęsiamas.

Taip, abonementas bus automatiškai pratęsiamas kas mėnesį, nuo Jūsų nurodytos mokėjimo kortelės nuskaitant pilną VIP abonemento kainą. Tačiau bet kuriuo metu automatinį pratęsimą savo paskyroje galite išjungti.

Abonemento pirkimo metu kasoje gautą kvitą siųskite el. paštu invoice@probroexpress.lt ir būtinai nurodykite rekvizitus, kuriais sąskaita turėtų būti išrašoma. Taip pat savo paskyros skiltyje ASMENINĖ INFORMACIJA uždėkite varnelę prie teksto „Noriu gauti sąskaitas faktūras už pirkimus“ ir eilutėje „Sąskaitos faktūros“ nurodykite reikiamus rekvizitus. Sąskaitos faktūros formuojamos automatiškai iki einamojo mėnesio 5-os dienos už praėjusį ataskaitinį mėnesį. Sąskaitas faktūras galite rasti paskyros skiltyje „MOKĖJIMAI - Sąskaitos faktūros“. Sąskaita faktūra yra išsiunčiama Jūsų paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu.

Su kasoje įsigytu kodu galite pirkti tik VIP plovimo programos abonementą.

Įsigytos plovimo programos abonemento keisti negalite.

Šiuo atveju parašykite mums el. laišką į naryste@probroexpress.lt. Prisekite kvito nuotrauką ir nurodykite, kuriame pirkimo žingsnyje užstrigote. Su Jumis susisieksime artimiausiu metu.

Vienas PRO BRO abonementas suteikia galimybę plauti vieną transporto priemonę. Vienas klientas gali įsigyti neribotą kiekį abonementų.

Taip, kiekvienam automobiliui užsakytą ilgesnio nei 1 mėn. abonementą galima koreguoti, atliekant valstybinio numerio keitimą. Valstybinio numerio keitimo sąlygos priklauso nuo to, kokio laikotarpio abonementas yra įsigytas. Užsisakius 12 mėn. abonementą, valstybinio numerio keitimą galima atlikti 4 kartus. Ribojimo, per kiek laiko galima išnaudoti valstybinio numerio keitimų kiekį, – nėra. Pasikeisti valstybinį numerį galite savitarnoje arba programėlėje, pasirinkę koreguotiną abonemento paslaugą. Atsidariusiame paslaugos redagavimo lange paspauskite ant esamo valstybinio numerio laukelio ir suveskite naują valstybinį numerį.

Galimybės laikinai sustabdyti abonemento galiojimą nėra.