Klaipėdoje: Šilutės pl. 1B ir Minijos g. 90.
Šiauliuose: Tilžės g. 68.

Dėl technologinių patobulinimų apsauginiai valytuvų maišeliai šiuo metu naudojami tik 3 plovyklose.

Kitose plovyklose naudojami „Wraparound“ šepečiai su švelniomis šluostėmis, kurie judėdami tolygiai pasiekia visą automobilio paviršių, taip pat juostinės „Mitters“ šluostės. Šios technologijos užtikrina efektyvų automobilio plovimą ir leidžia išvengti anksčiau naudoto šepečių judėjimo automobilio gale, dėl kurio galinis valytuvas galėjo būti užkabinamas ir pakeliamas.

Dėl šių technologinių sprendimų apsauginiai valytuvų maišeliai tokiose plovyklose nėra reikalingi.

Sausas „Express“ salono valymas, kuris trunka apie 8 minutes. Jame išsiurbiamas salonas ir bagažinė, nuvalomos dulkės, švelniai nuvalomi ir nusausinami vidiniai langai, išplaunami ir išdžiovinami kilimėliai.

„Express“ salono valyme yra valomi tik lengvieji automobiliai, turintys iki 7 keleivių vietų.
Atkreipiame dėmesį, kad neaptarnaujame mikroautobusų ir didesnių M1 kategorijos transporto priemonių (pvz., VW Multivan, Transporter, Caravelle, MB Vito ir t.t.), nes dėl jų klasifikacijos ir mūsų paslaugų struktūros jie nepatenka į lengvųjų automobilių aptarnavimo standartą.

Siekiame užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę ir darbuotojų komfortą. Todėl automobilį būtina nuplauti toje pačioje plovykloje, kurioje teikiama salono valymo paslauga.

Salono valymo abonemento trukmė skaičiuojama kalendoriniais mėnesiais, skaičiuojant, kad 1 (vieną) mėnesį sudaro 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų. Abonementas automatiškai pratęsiamas (jeigu nenustatyta kitaip) tokiam pačiam terminui.

Salono valymo abonemento galiojimo laikas įsigijus su:

Kartu su SMART E-PAY mokėjimo paslauga – salono valymo abonementas galios 30 dienų ir automatiškai prasitęs tokiam pačiam laikui (jeigu automatinis pratęsimas nėra išjungtas). Nutraukus SMART E-PAY mokėjimo paslaugą, kartu nutrūksta ir salono valymo abonementas nepriklausomai nuo to, ar dar buvo likęs nepanaudotas dienų likutis.

Kartu su išorės plovimų abonementu (perkama tuo pat metu) – salono valymo abonementas galios 30 dienų ir automatiškai prasitęs tokiam pačiam laikui (jeigu automatinis pratęsimas nėra išjungtas).

Prie jau galiojančio išorės plovimo abonemento: pirmojo „Express“ salono valymo abonemento laikotarpio trukmė priklausys nuo to, kiek dienų liko iki išorės plovimo abonemento pratęsimo datos.

Ne, tik „Express“ salono valymo abonementui valstybinių numerių pakeisti negalima. Jei turite ir išorės plovimo abonementą, pakeitus jo valstybinius numerius, jie automatiškai pasikeis ir „Express“ salono valymo abonemente. Išimtis taikoma, kai „Express“ salono valymo abonementas naudojamas kartu su SMART E-PAY mokėjimu arba 1 mėnesio išorės plovimo abonementu – tokiais atvejais valstybinių numerių keisti negalima.

Paslauga tinka daugumai automobilio salono medžiagų. Jei salone yra itin jautrių medžiagų arba jų gamintojas nerekomenduoja įprasto valymo, prieš valymą informuokite mūsų darbuotojus ir įvertinkite galimas rizikas.

Ne, išankstinė registracija nereikalinga. Galite atvykti darbo metu. „Express“ salono valymo darbo laiką rasite ČIA.

Ne, abonementui reikia turėti aktyvų išorės plovimo abonementą arba turėti įsijungus SMART E-PAY mokėjimą. Vienkartinę salono valymo paslaugą galite įsigyti kasoje arba SMART E-PAY mokėjimo būdu. „Express“ salono valymu galėsite pasinaudoti tik po išorės plovimo toje pačioje plovykloje.

Už abonementą galite atsiskaityti tik mokėjimo kortele, pridėta prie jūsų paskyros. „Maestro“ tipo kortelės pridėti nėra galimybės.

Už vienkartinius plovimus galite atsiskaityti:

SMART E-PAY mokėjimo būdu;
plovyklos kasoje banko kortele;
plovyklos kasoje grynaisiais pinigais.

Sąskaitas faktūras už einamojo mėnesio mokėjimus, įsigytus abonementus ir SMART E-PAY mokėjimo paslaugas išrašome iki sekančio mėnesio 5 dienos.
Kad sąskaita faktūra būtų sugeneruota, iki jos išrašymo turite prisijungti prie savo paskyros ir nurodyti sąskaitos rekvizitus.

Jeigu mokėjimą atlikote kasoje, kvito nuotrauką ir sąskaitos rekvizitus galite atsiųsti bendruoju el. paštu arba el. pašto adresu, nurodytu ant kvito.

Svarbu! Kvito nuotrauką ir sąskaitos rekvizitus už einamąjį mėnesį atliktą pirkimą turite pateikti iki kito mėnesio 15 dienos.

Abonementu negali naudotis transporto priemonės, skirtos teikti pavėžėjimo, keleivių ir/ar krovinių vežimo už atlygį paslaugas ir/ar priklausančios tokią veiklą vykdantiems subjektams. Pavyzdžiui: taksi, UBER, „Bolt“ ir pan. Taip pat abonementu negali naudotis automobilių nuomos paslaugas teikiančios įmonės (įskaitant automobilių dalinimosi paslaugas teikiančias įmones). Bendrovė, nustačiusi šios nuostatos pažeidimo atvejį, turi teisę nedelsiant ir be jokio papildomo įspėjimo nutraukti sutartį, negrąžinant klientui pinigų, sumokėtų už paslaugas.

Paslaugų negali užsakyti ir tie automobiliai, kurie turi laikinus, prekybinius, tranzitinius ar raudonus valstybinius numerius.

Automobiliai pasidengę dideliu purvo, sniego, ledo sluoksniu ar techniškai netvarkingi gali būti neįleisti į PRO BRO „Express“ plovyklą.

Automobiliai turintys skersinius, stogo bagažines ar dviračių laikiklius nebus įleisti į PRO BRO Express plovyklą.

Pastebėję automobilio apgadinimą, nedelsdami kreipkitės į plovyklos darbuotoją.

Jeigu automobilis buvo apgadintas mūsų tunelinėje plovykloje, kviečiame užpildyti įvykio formą ČIA. Užpildžius formą, su Jumis susisieks nepriklausomas žalų ekspertas arba mūsų komandos atstovas.

Rekomenduojame automobilį apžiūrėti dar būnant PRO BRO „Express“ plovykloje.

SMART E-PAY mokėjimo išjungimas:

Prisijunkite prie savo paskyros.
Pagrindiniame puslapyje pasirinkite automobilio valstybinius numerius.
Spauskite „Išjungti paslaugą“.

12 ir 24 mėnesių abonemento nutraukimas:

Prisijunkite prie savo paskyros.
Spauskite vartotojo ikoną.
Pasirinkite „Paslaugų valdymas“.
Pasirinkite sutartį pagal automobilio valstybinius numerius ir spauskite „Nutraukti“.
Svarbu: nutraukus anksčiau termino, turėsite sumokėti 35 Eur administracinį mokestį ir suteiktas nuolaidas naudojimosi laikotarpiu.

1 ir 3 mėnesių abonementų automatinio pratęsimo išjungimas:

Programėlėje:
Prisijunkite prie savo paskyros.
Spauskite vartotojo ikoną.
Pasirinkite „Paslaugų valdymas“.
Pasirinkite automobilio valstybinius numerius.
Išjunkite automatinį pratęsimą.

Interneto svetainėje:
Prisijunkite prie savo paskyros.
Spauskite vartotojo ikoną.
Pasirinkite „Vartotojas“.
Pasirinkite „Paslaugų valdymas“.
Pasirinkite automobilio valstybinius numerius.
Išjunkite automatinį pratęsimą.

Išjungus automatinį pratęsimą, abonementas galios iki nurodytos galiojimo pabaigos datos ir vėliau nebebus automatiškai pratęstas.

Atvykę susipažinkite su elgesio plovykloje taisyklėmis, tada privažiuokite prie barjero, kur Jūsų automobilis bus identifikuojamas elektroniniu valstybinių numerių skaitytuvu. Kai jūsų automobilio numeris bus atpažintas, barjeras pakils automatiškai. Tuomet įvažiuokite į tunelinę plovyklą.

Abonemento trukmė skaičiuojama kalendoriniais mėnesiais, kur 1 mėnuo yra 30 kalendorinių dienų. Jis įsigalioja netrukus po pirmojo apmokėjimo ir (jei nenustatyta kitaip) automatiškai pratęsiamas tokiam pačiam laikotarpiui.
3 mėnesių abonementas galioja 90 dienų.
Mėnesinių mokėjimų (12 ir 24 mėn.) abonementas galioja 360 arba 720 dienų, o mokėjimai vykdomi kas 30 dienų.

Priklausomai nuo užsakyto abonemento laikotarpio:
1 mėnesio abonementas - valstybinių numerių keisti nėra galimybės.
3 mėnesių abonementas - 1 keitimas.
12 mėnesių abonementas - 4 keitimai.
24 mėnesių abonementas - 8 keitimai.

Leistiną keitimų skaičių galite išnaudoti bet kuriuo metu per visą abonemento galiojimo laikotarpį.

!Svarbu: jei kartu su išorės plovimo abonementu esi įsigijęs ir salono valymo abonementą, keičiant valstybinį numerį jis automatiškai pakeičiamas ir turimo salono valymo abonemento sutartyje.

Pasikeisti galiojančio abonemento plovimo programą galimybės nėra.

Vienas PRO BRO abonementas suteikia galimybę plauti vieną transporto priemonę - nurodytą užsakymo metu. Vienoje paskyroje galite įsigyti neribotą skaičių abonementų.

Įsigijus 12 ar 24 mėnesių abonementą siūlome:
kainos fiksavimą visam 12 arba 24 mėn. sutarties laikotarpiui.
Abonemento „atostogos“: 12 mėn. sutartis – 4 savaitės, 24 mėn. sutartis – 8 savaitės (sustabdo galiojimą ir tiek pat pratęsia pabaigos datą).
Galimybė įsigyti ilgiausios trukmės 24 mėn. planą su geriausia mėnesine verte.

Ne, 12 ir 24 mėnesių abonementas galioja iki nurodytos galutinės galiojimo datos imtinai ir ilgesniam laikotarpiui nėra pratęsiamas.
Norint paslaugomis naudotis ir toliau, reikės paslaugas užsakyti iš naujo, kai abonementas nustos galioti.

Nutraukus turimą abonementą savo iniciatyva, arba dėl mokėjimo kortelės klaidos, nepakankamų lėšų sąskaitoje anksčiau sutarties galiojimo pabaigos termino, turėsite sumokėti už suteiktas nuolaidas bei sumokėti fiksuotą – 35 Eur administracinį mokestį.

Kas tai: laikinas 12 arba 24 mėnesių abonementų sustabdymas savaičių intervalais. 12 mėn. sutartis – 4 savaitės, 24 mėn. – 8 savaitės.
Aktyvavus atostogas, sutarties pabaigos ir kito mokėjimo data nukeliamos tiek dienų, kiek trunka atostogos. Atostogų paslauga galite pasinaudoti prisijungus prie savo paskyros skiltyje MANO PASLAUGOS ir pasirinkus valstybinius numerius.

!Svarbu: atostogos skaičiuojamos pilnomis savaitėmis (1 savaitė = 7 dienos). Jei atostogaujate trumpiau nei 7 d., vistiek išsinaudoja visa savaitė. Jei atsisakysite atostogų jų pirmąją dieną – jos nebus panaudotos ir datos nesikeis.

Gavus nuolaidos kodą PRO BRO Express kasoje:

1. Prisijunkite/registruokitės per naryste.probroexpress.lt ar PRO BRO EXPRESS programėlėje.

2. Įveskite ant kvito nurodytą automobilio valstybinį numerį.

3. Pasirinkite plovimo programą, kuria naudojotės plovykloje.

4. Laukelyje „Nuolaidos kodas“ įveskite ant kvito nurodytą kodą.

5. Įveskite mokėjimo kortelės duomenis.
SVARBU: mokėjimo kortelėje turi būti aktyvuota paslauga „Saugus atsiskaitymas internetu“.

6. Spauskite „Užsakyti“.

SVARBU: Atkreipkite dėmesį, kad, aktyvuojant abonementą, nuo Jūsų nurodytos mokėjimo kortelės bus nuskaityta pinigų suma, kurią reikia susimokėti už abonementą po to, kai kasoje įsigijote vienkartinį plovimą (akcijų metu nuskaitoma kaina gali skirtis).

Gautą nuolaidos kodą turite panaudoti per 24 valandas nuo paslaugos suteikimo.

Nenorint, kad 1 ir 3 mėnesių abonementas būtų pratęstas tam pačiam laikotarpiui, turite išjungti automatinį abonemento pratęsimą. Neišjungus automatinio pratęsimo abonementas bus pratęstas tam pačiam laikotarpiui už įprastą pasirinkto abonemento kainą.
Automatinį pratęsimą galite išjungti prisijungus prie savo paskyros skiltyje PASLAUGŲ VALDYMAS, skiltį galite rasti paspaudus vartotojo ikoną.

SMART E-PAY – tai atsiskaitymo už vienkartinius plovimus būdas. Kiekvieną kartą atvykus prie plovyklos atitvaro, mokėjimo suma automatiškai nuskaičiuojama nuo jūsų paskyroje pridėtos mokėjimo kortelės.

SMART E-PAY galite naudotis neribotai, mokant už kiekvieną atskirą apsilankymą.

Taip, galite jį pakeisti. Turite išjungti aktyvią SMART E-PAY mokėjimo paslaugą, tuomet aktyvuoti naują SMART E-PAY mokėjimo paslaugą ir paskutiniame užsakymo lange įvesti naują nuolaidos kodą.

Mobiliojoje programėlėje skiltyje ISTORIJA, skiltį rasite paspaudus vartotojo ikoną.
Svetainėje naryste.probroexpress.lt skiltyje MOKĖJIMAI.