buj
1 mēneša VIP abonementa iegāde auto tuneļveida ekspresmazgātavā
1. Nevaru iegādāties abonementu, izmantojot kvītī norādīto kodu. Kāpēc?
Šajā gadījumā nosūtiet e-pastu uz abonements@probroexpress.lv, pievienojot kvīts foto, un norādiet, kurā posmā process apstājās. Mēs ar jums sazināsimies.
2. Esmu iegādājies VIP abonementu. Vai varu izvēlēties citu programmu, piemēram, MAXI?
Iegādāto mazgāšanas programmas abonementu nevar mainīt.
3. Vai, izmantojot saņemto kodu, varu iegādāties abonementu, kas nav VIP abonements?
Izmantojot automazgātavā saņemto kodu, varat iegādāties tikai VIP mazgāšanas programmas abonementu.
4. Kā varu saņemt rēķinu par abonementu?
Sūtiet kvīti, ko saņēmāt automazgātavā, iegādājoties abonementu, uz invoice@probroexpress.lv. Norādiet informāciju, ko iekļaut rēķinā. PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS sadaļā arī atzīmējiet lodziņu “Vēlos saņemt rēķinus par pirkumiem” un norādiet nepieciešamos datus rindiņā “Rēķini”. Rēķini par iepriekšējo mēnesi tiek automātiski izveidoti līdz nākošā mēneša 5. datumam. Skatiet rēķinus sava konta sadaļā “MAKSĀJUMI — Rēķini”. Rēķins tiek arī nosūtīts uz jūsu kontā norādīto e-pastu.
5. Vai abonements tiek automātiski pagarināts?
Jā, abonements tiks automātiski pagarināts katru mēnesi, atskaitot pilnu maksu par VIP abonementu no jūsu norādītās maksājumu kartes konta. Tomēr jebkurā laikā varat atslēgt automātisko pagarināšanu.
6. Nevarēju izmantot kodu norādītajā laika periodā. Tā termiņš ir beidzies. Vai ir iespējams pagarināt?
Koda derīguma termiņu nevar pagarināt.
7. Vai varu maksāt atlikušo summu ar bankas pārskaitījumu vai skaidrā naudā?
Diemžēl varat maksāt par abonementu tikai ar maksājumu karti, ko norādījāt kontā.
8. Kāpēc aktivizācijas laikā man jāmaksā papildus?
Ierodoties automazgātavā, jūs veicāt apmaksu tikai par vienu mazgāšanas reizi. Lai izmantotu PRO BRO kontu, jums ir jāreģistrējas un jāsamaksā atlikusī cena par pakalpojumu.
9. Vai es varu iegādāties abonementu citai automašīnai, izmantojot kvīti?
Nē, abonementu var iegādāties tikai automašīnai, ar kuru ieradāties tuneļveida automagātavā, kad iegādājāties abonementu. Transportlīdzekļa reģistrācijas numurs ir norādīts kvītī.
10. Cik ilgā laika posmā jāaktivizē iegādātais abonements?
Tas jāizdara 24 stundu laikā pēc iegādes automazgātavā. Derīguma termiņš ir norādīts kvītī.
11. Vai ir iespējams iegādāties abonementu uz vietas?
Jā. Ja jau esat ieradies, bet nebija laika iepriekš iegādāties abonementu, varat iegādāties VIP mazgāšanas programmas abonementu automazgātavā. Tas nozīmē, ka VIP mazgāšanu apmaksāsiet uz vietas un kopā ar kvīti jums izsniegs īpašu kodu un instrukcijas. 24 stundu laikā pēc pirkuma varēsiet iegādāties VIP abonementu, atskaitot maksu par vienu VIP mazgāšanu (tam pašam auto).
12. Kā aktivizēt abonementu?
1. Piesakieties sistēmā vietnē abonements.probroexpress.lv.
2. Atlasiet VIP mazgāšanas programmu.
3. Ievadiet transportlīdzekļa reģistrācijas numuru, kurš norādīts kvītī.
4. Izmantojiet kvītī norādīto kodu.
5. Ievadiet nepieciešamos maksājumu kartes datus.
SVARĪGI! Maksājumu kartē ir jābūt aktivizētam pakalpojumam “Drošs tiešsaistes maksājums”.
6. Noklikšķiniet uz “Pasūtīt”. SVARĪGI! Ņemiet vērā, ka pēc abonementa aktivizēšanas par abonementu maksājamā summa tiks atskaitīta no maksājumu kartes konta pēc tam, kad būsiet iegādājušies vienreizēju mazgāšanas programmu automazgātavā (akcijas laikā atskaitītā summa var atšķirties).
