buj
Abonements
1. Kā izslēgt automātisko abonementa pakalpojuma līguma pagarināšanu?
Lai izslēgtu automātisko abonementa līguma pagarināšanu, sadaļā “Lietotājs” izvēlieties “Pakalpojumu pārvaldība”.
2. Vai abonements dod tiesības izmantot auto tuneļveida ekspresmazgāšanu visās PRO BRO mazgāšanas stacijās?
Jā, varat izmantot auto tuneļveida ekspresmazgāšanas pakalpojumus visās PRO BRO stacijās Latvia.
3. Cik bieži varu izmantot abonētos pakalpojumus?
Pēc abonementa iegādes varat izmantot auto tuneļveida ekspresmazgāšanas pakalpojumus PRO BRO stacijās tik bieži, cik vēlaties.
4. Kā maksāt par pakalpojumiem?
Maksa par izvēlēto programmu tiks automātiski atskaitīta no jūsu norādītās kartes konta, sākot no abonementa iegādes dienas, un pēc tam šajā dienā katru pārskata periodu.
5. Vai ir iespējams mainīt jau iegādātā abonementa mazgāšanas programmu? Piemēram, no MAXI uz VIP?
Nav iespējams mainīt derīga abonementa mazgāšanas programmu.
6. Kā es varu manīt maksājuma kartes informāciju savā kontā?
Varat mainīt maksājuma kartes datus sava konta PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS sadaļā.
7. Kā es varu saņemt rēķinu par iegādāto auto tuneļveida ekspresmazgāšanas abonementu PRO BRO stacijās?
Lai saņemtu rēķinu ar PVN, ir jāatzīmē lodziņš “Vēlos saņemt rēķinus par iegādes darījumiem” konta PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS sadaļā un jānorāda dati rindiņā “Rēķini”. Rēķini par iepriekšējo mēnesi tiek automātiski izveidoti līdz nākošā mēneša 5. datumam. Skatiet rēķinus sava konta sadaļā “MAKSĀJUMI — Rēķini”. Rēķins tiek arī nosūtīts uz jūsu kontā norādīto e-pastu.
8. Vai ir iespējams maksāt par abonementu ar bankas maksājumu vai skaidrā naudā auto tuneļveida ekspresmazgāšanas PRO BRO stacijās?
Diemžēl apmaksu ir iespējams veikt, tikai atskaitot šo summu no jūsu kontā norādītās maksājumu kartes konta.
9. Kur varu pārbaudīt mana abonementa derīguma termiņu?
Visu informāciju par derīguma termiņu un esošā abonementa statusu varat skatīt konta sadaļā “MANI PAKALPOJUMI/PAKALPOJUMI”.
10. Kā abonements tiek apmaksāts iegādes un pagarināšanas laikā?
Abonenta maksa tiek maksāta avansā. Maksa tiek automātiski atskaitīta no maksājumu kartes konta iegādes datumā, kā arī visos sekojošajos pārskata periodos.
11. Cik daudz auto var nomazgāt, izmantojot vienu abonementu?
Ar vienu PRO BRO abonementu var nomazgāt vienu auto, līguma darbības laikā šā transportlīdzekļa reģistrācijas numuru nevar mainīt. Viens klients var iegādāties neierobežotu abonementu skaitu.
12. Esmu iegādājies abonementu. Ko darīt, kad ierodos tuneļveida automazgātavā?
Pēc ierašanās iepazīstieties ar automazgātavas izmantošanas noteikumiem, piebrauciet pie barjeras, kur jūsu auto var identificēt elektroniskais reģistrācijas numuru skeneris. Kad jūsu transportlīdzekļa reģistrācijas numurs tiks atpazīts, barjera automātiski pacelsies. Iebrauciet mazgāšanas tunelī.
13. Vai ir kādi ierobežojumi attiecībā uz to, kādām automašīnām var iegādāties abonementu?
Abonementu nevar lietot transportlīdzekļiem, ko izmanto taksometra, pasažieru un/vai kravu pārvadājumiem par atlīdzību un/vai kas pieder juridiskām personām, kuras piedalās šādās darbībās, kas cita starpā ietver taksometru, UBER, Bolt u.c. uzņēmumus, kā arī autoīres uzņēmumus (iesk. auto koplietošanas uzņēmumus). Ja tiek konstatēts, ka ir pārkāpts šis noteikums, uzņēmumam ir tiesības nekavējoties pārtraukt līgumu bez jebkāda iepriekšēja paziņojuma, neatgriežot avansā samaksāto summu.