buj
Maksā reizi mēnesī
1. Kā varu norēķināties par mazgāšanas abonementu?
Abonements ar visas summas priekšapmaksu (jeb “maksā uzreiz”) ļauj samaksāt saistību summu pilnā apmērā par 1, 3, 6 vai 12 mēnešu abonementiem un tādā veidā iegādāties izvēlēto pakalpojumu par vislabāko iespējamo parasto abonementa cenu.
Slēdzot 6 vai 12 mēnešu abonementa līgumu, var izvēlēties maksāšanas veidu, abonementa cenu sadalot mēneša maksājumos, kas veicami ik pēc 30 dienām (jeb “Maksā reizi mēnesī”). Izvēloties abonementu ar ikmēneša maksājumiem, cena tiek fiksēta uz visu līguma periodu, kā arī atkarībā no izvēlētā ilguma tiek dota iespēja izmantot 2 vai 4 nedēļu “brīvdienas”.
2. Kad varu iegādāties abonementu “Maksā reizi mēnesī”?
Ja jau esi mūsu klients, līgumu ar saistībām vari noslēgt tikai pēc esošā pakalpojuma beigām, proti, Tev ir jāatceļ automātiskais pagarinājums, jāsagaida, kad beigsies pašreizējais abonements un tikai tad jāiegādājas jauns abonements “Maksā reizi mēnesī”.
3. Kuriem abonementiem ir iespēja veikt ikmēneša maksājumus, nevis visu summu maksāt uzreiz?
Iegādājoties abonementu “Maksā reizi mēnesī”, var izvēlēties līgumu ar darbības laiku uz 6 vai 12 mēnešiem.
4. Kāpēc izvēlēties maksājumu reizi mēnesī?
Abonementa brīvdienas (12 mēnešu abonementam tiek piešķirtas 4 nedēļas, bet 6 mēnešu abonementam – 2 nedēļas) uz laiku ļauj apturēt abonementa spēkā esamību un uz tādu pašu laiku pagarināt galīgo pakalpojuma derīguma datumu. Vairāk par brīvdienu statusu vari atrast tālāk sniegtajā atbildē.
Cenas fiksēšana. Visā līguma darbības laikā tava abonementa cena netiks paaugstināta.
5. Kā tiek veikti ikmēneša maksājumi, izvēloties maksāt reizi mēnesī?
Ikmēneša maksājums tiek veikts automātiski ik pēc 30 dienām par nākamo periodu. Līdzekļi tiek ieturēti no pievienotās maksājumu kartes. Svarīgi, lai maksājumu kartē būtu pietiekams līdzekļu atlikums.
6. Vai abonementa darbības laikā var mainīties mēneša cena?
Pasūtot abonementu “Maksā reizi mēnesī”, mēneša maksa tiek fiksēta līguma noslēgšanas brīdī un nemainās visu izvēlēto līguma darbības laiku.
7. Cik reižu mēnesī varēšu izmantot abonementa pakalpojumu?
Gan šis, gan citi mūsu piedāvātie abonementi nav ierobežoti, tāpēc pakalpojumus vari izmantot atbilstoši savām vajadzībām.
8. Kurās automazgātavās varēšu izmantot mazgāšanas abonementu?
Pakalpojumus vari izmantot visās mūsu “PRO BRO Express” automazgātavās Latvijā.
9. Kurā brīdī pēc apmaksas var sākt izmantot abonementa pakalpojumu?
Abonementu var sākt izmantot neilgi pēc tam, kad saņemam pirmo maksājumu. Drīz pēc tā gaidīsim Tevi “PRO BRO Express” automazgātavā.
10. Vai abonementu var izmantot tikai vienai automašīnai?
Abonementu var izmantot tikai vienai automašīnai, kuras valsts reģistrācijas numurs ir norādīts līgumā. Noteikumu izņēmumi ir aprakstīti 15. punktā.
Lai pielāgotu pakalpojumu arī citām automašīnām, aicinām iegādāties atsevišķu abonementu.
11. Vai varu uz laiku apturēt abonementu?
Jā, abonementu var apturēt uz laiku, aktivizējot brīvdienu režīmu.
12. Kas ir brīvdienu režīms un kā to izmantot?
Brīvdienu režīms ir iespējams tikai tad, ja ir iegādāts abonements “Maksā reizi mēnesī”. Brīvdienas – tā ir iespēja Tev pašam uz noteiktu laiku apturēt abonementu. 12 mēnešu abonements piešķir 4 nedēļu brīvdienas, bet 6 mēnešu abonements – 2 nedēļu brīvdienas. Brīvdienas rēķina nedēļās (1 nedēļa = 7 dienas). Brīvdienas vari izmantot uzreiz vai sadalīt vairākos intervālos. Pēc brīvdienu aktivizēšanas līguma beigu termiņš un nākamā maksājuma datums tiks pagarināts par brīvdienu ilgumu. Piemēram, 7 dienu brīvdienu intervāls pārcels datumus par 7 dienām uz priekšu.
!!SVARĪGI: ja esi brīvdienās mazāk par 7 dienām, tiks aprēķināts viss izvēlētā intervāla termiņš. Ja atteiksies no brīvdienām to pirmajā dienā, brīvdienu intervāls netiks izmantots un līguma darbības termiņš nemainīsies.
13. Kur varu aktivizēt/deaktivizēt brīvdienu režīmu?
Brīvdienu režīmu vari aktivizēt/deaktivizēt savā kontā, sadaļā “MANI PAKALPOJUMI”.
14. Kur varu redzēt atlikušās brīvdienas?
Atlikušās brīvdienas vari redzēt savā kontā, sadaļā “MANI PAKALPOJUMI”.
15. Vai varu mainīt valsts reģistrācijas numuru, lai cita automašīna varētu izmantot abonementu?
Iegādājoties 3, 6 vai 12 mēnešu abonementu, vari mainīt transportlīdzekļa valsts reģistrācijas numuru ne biežāk kā 1 reizi 3 (trīs) pēc kārtas esošu kalendāro mēnešu laikā.
16. Vai varu mainīt mazgāšanas programmu?
Abonementa darbības laikā nevar mainīt mazgāšanas programmu. Iesakām rūpīgi izvērtēt visu programmu priekšrocības un uzreiz iegādāties to programmu, kas vislabāk atbilst tavām vajadzībām.
17. Kā izbeigt abonementu “Maksā reizi mēnesī”?
Abonementu “Maksā reizi mēnesī” vari izbeigt savā kontā, sadaļā “PAKALPOJUMU PĀRVALDĪBA”.
!! SVARĪGI: ja abonements tiek izbeigts pirms līguma termiņa beigām, Tev būs jāsamaksā par piešķirtajām atlaidēm un fiksēta administrēšanas maksa 35 EUR apmērā.
18. Kas notiks, ja izbeigšu abonementu ar norēķinu veidu “Maksā reizi mēnesī”?
Ja abonements tiek izbeigts pirms līguma termiņa beigām, Tev būs jāsamaksā par piešķirtajām atlaidēm un fiksēta administrēšanas maksa 35 EUR apmērā.
19. Kas notiks, ja maksājumu kartes dati tiks izdzēsti no konta?
Ja izdzēsīsi maksājumu kartes datus savā kontā un neatjaunināsi tos līdz maksāšanas termiņam, līgums tiks izbeigts automātiski. Ja abonements beidzas pirms līguma termiņa beigām, Tev būs jāsamaksā par piešķirtajām atlaidēm un fiksēta administrēšanas maksa 35 EUR apmērā.
20. Kas notiks, ja norēķinu periodā kartē būs nepietiekams līdzekļu atlikums?
Ja norēķinu periodā pievienotajā maksājumu kartē trūkst līdzekļu, mēs 3 reizes 3 dienu laikā mēģināsim ieturēt naudu. Ja neizdosies ieturēt līdzekļus, abonementa līgums tiks izbeigts. Ja abonements beidzas pirms līguma termiņa beigām, Tev būs jāsamaksā par piešķirtajām atlaidēm un fiksēta administrēšanas maksa 35 EUR apmērā.
21. Vai līguma darbības beigās tas automātiski tiks pagarināts?
Beidzoties abonementa “Maksā reizi mēnesī” līgumam (uz 6 vai 12 mēnešiem), tas automātiski netiks pagarināts. Lai turpinātu izmantot pakalpojumus, aicinām iegādāties jaunu abonementu.
22. Kad tiek sagatavoti rēķini?
Lai saņemtu PVN rēķinu, sava konta sadaļā “PERSONĪGĀ INFORMĀCIJA” ieliec ķeksīti pie teksta “Vēlos saņemt rēķinus par pirkumiem”, kā arī rindā “Rēķini” aizpildi prasītos rekvizītus. Rēķini tiek sagatavoti automātiski līdz kārtējā mēneša 5. datumam par iepriekšējo norēķinu mēnesi, un tos vari atrast savā kontā, sadaļā “MAKSĀJUMI – Rēķini”. Rēķins tiek nosūtīts uz Tavā kontā norādīto e-pasta adresi.