buj
SMART E-PAY maksājums
1. Vai varu izmantot visus auto tuneļveida ekspresmazgāšanas pakalpojumus PRO BRO stacijās, veicot apmaksu ar SMART E-PAY?
Jā, varat izmantot auto tuneļveida ekspresmazgāšanas pakalpojumus visās PRO BRO stacijās Latvia.
2. Kā tiek veikta samaksa par automazgāšanas pakalpojumiem?
Samaksa par pabeigtu auto mazgāšanu tiek veikta automātiski, atskaitot attiecīgo summu no norādītās maksājumu kartes konta pēc barjeras līnijas šķērsošanas.
3. Vai varu jebkurā laikā atcelt esošu SMART E-PAY maksājumu?
Atlasiet līgumu, kuru vēlaties pārtraukt, un spiediet pogu “ATSLĒGT PAKALPOJUMU”. Pakalpojumu var atspējot, ja par pēdējo vizīti nav parāda. Ja šim numuram vēlaties vēlreiz iespējot SMART E-PAY pakalpojumu, atlasiet vēlamo līgumu neaktīvo pakalpojumu sadaļā un nospiediet pogu “AKTIVIZĒT PAKALPOJUMU”.
4. Vai ir iespējams pielāgot esošu SMART E-PAY maksājuma līgumu?
Jā, atlasiet SMART E-PAY līgumu, kuru vēlaties mainīt. Abonementa papildu informācijas sadaļā varēsiet mainīt transportlīdzekļa reģistrācijas numuru, mazgāšanas programmu vai esošo SMART E-PAY maksājumu.
5. Kā es varu manīt maksājuma kartes informāciju savā kontā?
Varat mainīt maksājuma kartes datus savas personīgās informācijas sadaļā.
6. Esmu pasūtījis PRO BRO SMART E-PAY maksājumu. Kā varu saņemt rēķinu par pakalpojumiem?
Lai saņemtu rēķinu ar PVN, ir jāatzīmē lodziņš “Vēlos saņemt rēķinus par iegādes darījumiem” konta PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS sadaļā un jānorāda dati rindiņā “Rēķini”. Rēķini par iepriekšējo mēnesi tiek automātiski izveidoti līdz nākošā mēneša 5. datumam. Skatiet rēķinus sava konta sadaļā “MAKSĀJUMI — Rēķini”. Rēķins tiek arī nosūtīts uz jūsu kontā norādīto e-pastu.
7. Kur varu skatīt manu apmeklējumu vēsturi?
Visas vizītes un to statusu (apmaksāta/neapmaksāta) varat skatīt mobilās lietotnes sadaļā “LIETOTĀJS” un sadaļā “MAKSĀJUMI” pēc tam, kad pieteiksieties savā kontā vietnē abonements.probroexpress.lv.
8. Kāpēc savam kontam nevaru pievienot maksājumu karti?
Ņemiet vērā, ka maksājumu kartei ir jābūt aktivizētai funkcijai “Drošs tiešsaistes maksājums”. Pakalpojumu apmaksai nevar izmantot Maestro kartes.
9. Vai dažādiem transportlīdzekļiem var būt vairāki SMART E-PAY maksājumu līgumi vienā kontā?
Jā, var.
10. Man ir parāds par izmantotajiem pakalpojumiem. Kā varu samaksāt?
Atlasiet līgumu, kuram ir parāds, noklikšķiniet uz statusa “Nav samaksāts” detalizētās informācijas sadaļā, un mēs jūs novirzīsim uz apmaksas sadaļu, kur būs jānospiež poga “MAKSĀT”. Ja maksājums nav sekmīgs, pārbaudiet, vai kontā ir pietiekami daudz naudas, vai maksājumu kartes termiņš nav beidzies un vai nav spēkā kādi citi ierobežojumi. Līdz parāda samaksai nevarēsiet izmantot tuneļveida automazgātavas pakalpojumus.
11. Man ir papīra (fizisks, ne elektronisks) mazgāšanas vaučeris/dāvanu karte/ Kā to izmantot, lai netiktu atskaitīta nauda no mana esošā SMART E-PAY maksājumu konta?
Šajā gadījumā iesakām atslēgt esošo SMART E-PAY līgumu, izmantot kuponu/dāvanu karti un tad pēc vajadzības atkal aktivizēt SMART E-PAY pakalpojumu.
12. Es pasūtīju SMART E-PAY, ko darīt, kad ierodos automazgātavā?
Pēc ierašanās iepazīstieties ar automazgātavas izmantošanas noteikumiem, piebrauciet pie barjeras, kur jūsu auto var identificēt elektroniskais reģistrācijas numuru skeneris. Kad transportlīdzekļa reģistrācijas numurs tiks atpazīts, barjera automātiski pacelsies. Iebrauciet mazgāšanas tunelī.